Förtroendets Fart

tQ - Förtroendeprofilen
En 360 graders profil som ingår i workshopen och som belyser ditt förtroende. Läs mer, klicka här.

Utmaningen

Utan förtroende krossas den mäktigaste av regeringar, den mest välmående ekonomin, det framgångsrikaste företaget, det mest lysande ledarskapet och den djupaste vänskapen.

Förtroenderelaterade frågor klättrar allt högre upp på ledningsgruppers agenda över hela Sverige. Hur säkerställer vi att våra viktigaste intressenter bibehåller sitt förtroende för oss – som organisation, som ledare, som individer? Dessa frågor slår rakt igenom på företagens resultat. Förtroende är en hårdvaluta i en konkurrensutsatt ekonomi med allt högre förändringstempo.

Förtroende är grunden för allt ledarskap. Finns förtroende så går det mesta snabbt och enkelt. Saknas förtroende så blir processerna tröga, kostnaderna stiger och resultaten försämras.

Alla har vi personer i vår omgivning som vi känner förtroende för – och dem vi har mindre förtroende för. Det kan vara kollegor, samarbetspartner, chefer eller bekanta. Samtidigt blir vår egen trovärdighet ständigt granskad av personer i vår omgivning. Men vad är det egentligen som avgör vem som är trovärdig?

Vissa människor tycks ha en naturlig fallenhet för att inge förtroende hos sin omgivning. Man känner sig trygg och litar på personens omdöme och råd, upplever honom/henne som ärlig och kunnig. Vad har dessa personer som andra inte har? Och vad menar vi egentligen med förtroende? Går det att lära sig att vinna förtroende, eller är det något som bara kan sker av sig självt?

Enligt Stephen M. R. Covey  författare till boken The Speed of Trust och son till Stephen R. Covey, är svaret glasklart - förtroende är en kompetens som du kan bygga upp på ett metodiskt och systematiskt sätt. Inte bara ett diffust karaktärsdrag som du antingen har eller inte har.

Förtroende har blivit den viktigaste ledarskapskompetensen i den nya globala ekonomin, hävdar Covey och är en ofta dold men avgörande ekonomisk faktor. Förtroende är en oerhörd tillgång som gör organisationer mer lönsamma, människor mer framgångsrika och som ger relationer mer mening.

Många har uppmärksammat Coveys tankar och boken The Speed of Trust har klättrat allra högst upp på både New York Times och Wall Street Journals topplistor  över managementlitteratur. Under 2008 var Speed of Trust en av de mest lästa managementböckerna i USA.

Lösningen

Förtroendets Fart är en tvådagars workshop som lyfter blicken och ger nya insikter kring förtroende. Den vänder sig till ledare av olika slag, ledningsgrupper och team som målmedvetet vill skapa och bygga förtroende.

Förtroende kräver såväl karaktär som kompetens. Covey definierar karaktär som personlig mognad – vad och hur du är som person. Kompetens handlar om kapacitet och resultat – vad du har uträttat och kan uträtta.

Om träningen

Utbildningen handlar om att:

  • Lära sig se och förstå betydelsen av förtroende på flera arenor. Från eget förtroende via förtroende i relationer, i organisationer och på marknader till förtroende i samhället.
  • Få praktiska verktyg för att arbeta med förtroende som kompetens istället för bara som en effekt av det som händer runt omkring en.
  • Få insikt om hur medarbetare och kolleger uppfattar din trovärdighet genom den personliga förtroendeprofilen TQ.
  • Skapa handlingsplaner för att omvandla ”förtroendekostnader” till ”förtroendeintäkter”.
  • Börja använda ett förtroendespråk som en viktig och naturlig del i kulturen.

Träningens längd

I grunden består programmet av cirka 16 timmars lärarledd träning. Programmet kan levereras över två dagar i sträck, eller uppdelat på två separata heldagar eller fyra halvdagarsmoduler.

Dock sker programmet som en process, där den lärarledda delen endast är en av pusselbitarna. Följande ingredienser ingår i programmet:

  • Introduktionsbrev via e-post med information om utbildningen och ett antal frågor som deltagarna ombeds reflektera över inför workshopen.
  • TQ – en 360 graders ledarskaps- och förtroendeprofillundersöknig som varje deltagare genomför och sedan använder aktivt under utbildningen.
  • Den lärarledda workshopen.
  • Ett handlingsprogram som utvecklas under workshopen.
  • TQ undersökningen görs igen efter sex månader för att se vilka förändringar deltagarna har uppnått.
  • Här finns sedan en möjlighet för de organisationer som så önskar att lägga in en dags ”förstärkare-workshop” där man fördjupar sig i ett eller flera ämnen och där gruppen tillsammans diskuterar erfarenheter efter workshopen och utvecklingen av förtroendefrågorna.

Alternativa sätt att gå workshopen

  • Var med på en öppen workshop. För närvarande har vi inte planerat några öppna schemalagda workshops i detta program i Sverige, men de finns exempelvis i England. Om du är intresserad av att gå en öppen workshop så hör av dig till oss.
  • Ta in en lärare från FranklinCovey för att göra en specialanpassad träning i din organisation.
  • Certifiera dig själv eller någon i din organisation för att själva kunna leverera workshopen.

Detta får du

  • Deltagande i träningen där inspirerande föreläsningar, egen reflektion, gruppdiskussioner och konkret arbete med din egen situation blandas med ett antal pedagogiska och underhållande videor.
  • En arbetsbok med workshopens innehåll sammanfattat och de övningar och reflektioner som är gjorda under workshopen samlade.
  • Guide för att ta fram en förtroendeplan.
  • Referenskortlek som hjälper ledare att analysera förtroende och föreslå åtgärder framåt.
  • 360-graders undersökningen TQ (Trust qoutient, eller förtroendekvoten) som mäter din förtroendesituation och dina egenskaper gentemot de olika delar som utbildningen tar upp.
  • Ett set av elektroniska verktyg, videor och andra resurser som hjälper dig förverkliga det du har lärt dig och därmed nå nya resultatnivåer när du kommer tillbaka till arbetet.