Deltagare om Hjälpa Kunder Lyckas
Camilla Ekstedt, Complex Bid/Proposal Manager, IBM Svenska AB
Det här är en kurs i att gå ett steg längre när man frågar sig vad kunden behöver. Att fråga sig var det gör ont hos kunden förutsättningslöst. Att vara intuitiv i kontakt med kunden och att bygga förtroende. Egentligen tillämpbart på alla relationer i yrkeslivet, inte bara inom försäljning. Jag rekommenderar kursen varmt.
Niklas Ekelund, VD, Careondemand AB
Äntligen en säljträning som är inriktad på tjänster och längre säljcykler! Kursen ger konkreta och kraftfulla verktyg för att utveckla affärsrelationer och effektivisera långsiktig försäljning.
Lars-Åke Thelander, Gimleconsulting AB
Fantastiskt resultatorienterad! Uppskattar verkligen säljprocessen som kursen lär ut och som hjälper en att sortera ut de reella möjligheter och sedan fokusera på vad som krävs för att få avslut. Att man dessutom får med sig praktiska verktyg som gör att kursen blir verklighet på hemmaplan gör det inte sämre.
Kenth Dejenstam, VD, Learning4u AB
Kursen förändrade mitt synsätt på kunder och affärer. Kursledaren lyfte mig från mitt synsätt ”att du ska inte sälja utan hjälpa kunden att köpa” till nästa nivå ”att hjälpa kunden att lyckas” vilket kommer att vara till stor hjälp för att fokusera mina säljansträngningar och utvidga affärerna.
Ulla Osterman, VD, Business Competence AB
Att möta kunden där han är, övade vi direkt på utifrån vår egen kundsituation vilket gav bra lärande. Vi fick ökad insikt om och tränade precis på det kursen heter; Hjälp kunden lyckas – häftigt!
Cecilia Gannerdahl, HR- och Kommunikationsdirektör
Jag har haft förmånen att få gå flera av Franklin Coveys kurser. Sammantaget har det varit väldigt bra med engagerade ledare och givande diskussioner i grupperna. Det var intressant att försöka bena ur vad som bygger förtroende. Det följde med bra material med boken.
Cecilia Gannedahl
